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Besoin d'aide avec Hangrybot ? Nous sommes là pour vous !

📬 Informations de Contact

E-mail support@hangrybot.com
Site Web hangrybot.com
Délai de Réponse Sous 24 heures

❓ Questions Fréquentes

Comment démarrer une session de jeûne intermittent ?

Ouvrez l'application, allez dans l'onglet Jeûne, définissez la durée souhaitée et appuyez sur « Commencer le Jeûne ». Le minuteur commencera le compte à rebours.

Quelle est la précision de la reconnaissance alimentaire par IA ?

Notre IA fournit des estimations basées sur l'analyse visuelle. Pour de meilleurs résultats, prenez des photos claires et ajustez les portions si nécessaire. Le scan de codes-barres fournit les données nutritionnelles les plus précises.

Puis-je synchroniser mes données entre appareils ?

Oui ! Vos données sont automatiquement synchronisées avec votre compte et seront disponibles sur tout appareil où vous êtes connecté.

Comment annuler mon abonnement ?

Vous pouvez annuler votre abonnement via les paramètres de votre compte App Store (iOS) ou Google Play Store (Android). Vos fonctionnalités premium resteront actives jusqu'à la fin de votre période de facturation.

Mes données de santé sont-elles sécurisées ?

Oui, nous utilisons des mesures de cryptage et de sécurité conformes aux normes de l'industrie. Vos données sont stockées en toute sécurité sur Firebase/Google Cloud. Consultez notre Politique de Confidentialité pour plus de détails.

Puis-je exporter mes données ?

Oui, vous pouvez demander une exportation de données en contactant notre équipe de support. Nous vous fournirons vos données dans un format standard.

Comment supprimer mon compte et mes données ?

Vous pouvez supprimer votre compte directement depuis l'application. Allez dans Profil > Paramètres du Compte > Supprimer le Compte. Pour plus de détails, visitez notre page Suppression des Données.

🔧 Dépannage

📱

L'application plante

Essayez de redémarrer l'application ou de mettre à jour vers la dernière version

🔄

Problèmes de synchronisation

Vérifiez votre connexion internet et essayez de vous déconnecter puis reconnecter

📷

Problèmes de caméra

Assurez-vous que Hangrybot a les permissions de caméra dans les paramètres de votre appareil

🔔

Problèmes de notifications

Vérifiez que les notifications sont activées pour Hangrybot dans les paramètres de votre appareil

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Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, n'hésitez pas à nous contacter.

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