الدعم
هل تحتاج مساعدة مع Hangrybot؟ نحن هنا لمساعدتك!
📬 معلومات الاتصال
❓ الأسئلة الشائعة
كيف أبدأ جلسة الصيام المتقطع؟
افتح التطبيق، انتقل إلى تبويب الصيام، حدد مدة الصيام المطلوبة، واضغط على "بدء الصيام". سيبدأ المؤقت بالعد التنازلي.
ما مدى دقة التعرف على الطعام بالذكاء الاصطناعي؟
يوفر الذكاء الاصطناعي لدينا تقديرات بناءً على التحليل البصري. للحصول على أفضل النتائج، التقط صوراً واضحة وعدّل الحصص حسب الحاجة. يوفر مسح الباركود أدق البيانات الغذائية.
هل يمكنني مزامنة بياناتي عبر الأجهزة؟
نعم! تتم مزامنة بياناتك تلقائياً مع حسابك وستكون متاحة على أي جهاز تسجل الدخول منه.
كيف ألغي اشتراكي؟
يمكنك إلغاء اشتراكك من خلال إعدادات حسابك في App Store (iOS) أو Google Play Store (Android). ستبقى الميزات المميزة نشطة حتى نهاية فترة الفوترة.
هل بياناتي الصحية آمنة؟
نعم، نستخدم التشفير وإجراءات الأمان وفق المعايير الصناعية. يتم تخزين بياناتك بشكل آمن على Firebase/Google Cloud. راجع سياسة الخصوصية لمزيد من التفاصيل.
هل يمكنني تصدير بياناتي؟
نعم، يمكنك طلب تصدير البيانات عن طريق التواصل مع فريق الدعم. سنوفر لك بياناتك بتنسيق قياسي.
كيف أحذف حسابي وبياناتي؟
يمكنك حذف حسابك مباشرة من التطبيق. انتقل إلى الملف الشخصي > إعدادات الحساب > حذف الحساب. لمزيد من التفاصيل، قم بزيارة صفحة حذف البيانات.
🔧 استكشاف الأخطاء وإصلاحها
تعطل التطبيق
جرب إعادة تشغيل التطبيق أو التحديث إلى أحدث إصدار
مشاكل المزامنة
تحقق من اتصالك بالإنترنت وجرب تسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول مرة أخرى
مشاكل الكاميرا
تأكد من أن Hangrybot لديه صلاحيات الكاميرا في إعدادات جهازك
مشاكل الإشعارات
تحقق من تفعيل الإشعارات لـ Hangrybot في إعدادات جهازك
هل ما زلت بحاجة للمساعدة؟
إذا لم تجد ما تبحث عنه، لا تتردد في التواصل معنا.
مراسلة الدعميرجى تضمين نوع جهازك وإصدار التطبيق ووصف مفصل للمشكلة.